Solutions de planification et d'optimisation des routes
Intégration de TMS dans le domaine des tournées de techniciens et de services à domicile
Optimisation de tournées de services à domicile
Services à domicile / Technicien
Étude de cas
« Depuis maintenant 4 ans, Faster TMS permet à nos techniciens de compléter un maximum de visites chaque jour. L’équipe de Fastercom s’est beaucoup impliquée pour qu’on gagne le maximum d’efficacité avec leur logiciel. »
Le défi
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Une entreprise dans le domaine de l’évaluation de bâtiments possédant une 20 aine de véhicules et de techniciens a pour objectif d’optimiser ses déplacements pour desservir plus de clients avec la même équipe.
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Elle doit prendre en considération les secteurs et les compétences des techniciens.
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Elle doit planifier les rendez-vous au moment le plus rentable pour les techniciens et les clients.
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L’outil doit répondre dans un délai très court puisque la prise de rendez-vous est en temps réel.
La solution
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Implanter Faster TMS dans les bureaux du client avec notre module d'optimisation pour le service à domicile, les techniciens, la prise de rendez-vous et l’aide à la décision.
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Élaborer les procédures opérationnelles
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Former et accompagner les répartiteurs et les utilisateurs à profiter pleinement du logiciel.
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Implanter un processus de suivi et d'amélioration continue.
-15%
<30s
Optimisation sur 60 jours
Les bénéfices
+20%
Du taux de visite quotidien
Kilométrage parcouru